Verzendbeleid

Welkom bij Sarah & Kate Haarlem

Het vinden van het perfecte kledingstuk hoort een feestje te zijn—vanaf het moment dat je op "bestellen" klikt tot de dag dat het bij je thuis bezorgd wordt. Bij Sarah & Kate Haarlem zorgen we er met veel zorg voor dat het bezorgproces net zo soepel, helder en prettig verloopt als onze kledingcollecties. Hieronder vind je alle informatie over hoe we je bestelling inpakken, verzenden en bij jou afleveren.

Kosteloze Verzending Door Heel Nederland

We houden van eenvoudig en transparant. Voor elke bestelling met een bezorgadres binnen Nederland rekenen wij helemaal geen verzendkosten.

  • Geen verborgen kosten: De prijs die je ziet bij het afrekenen is ook daadwerkelijk de eindprijs.

  • Focus op Nederland: Om een snelle en accurate service te garanderen, leveren we op dit moment uitsluitend binnen Nederland.

  • Met zorg verpakt: Elk kledingstuk wordt zorgvuldig gecontroleerd en met de hand ingepakt voordat het ons magazijn verlaat.

Verwerkingstijd & Bezorgduur

Om je een goed beeld te geven van wanneer je jouw pakketje kunt verwachten, verdelen we het proces in twee duidelijke stappen:

1. Verwerkingstijd (1 tot 2 werkdagen)

Zodra je bestelling is afgerond, gaat ons team direct aan de slag om je artikelen te verzamelen, te controleren en netjes in te pakken.

2. Transit & Bezorging (3 tot 7 werkdagen)

Nadat het pakket ons magazijn heeft verlaten, neemt de koeriersdienst het over om het rechtstreeks naar jouw adres te brengen.

Totale verwachte levertijd: In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 4 tot 9 werkdagen bezorgd.

Uiterste Besteltijd (Cut-off time)

Bestellingen die van maandag tot en met zaterdag vóór 17:00 uur (CET) worden geplaatst, worden nog dezelfde dag in behandeling genomen. Bestellingen die na dit tijdstip of op zondag binnenkomen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Volg Je Bestelling Live

Zodra je bestelling onderweg is, sturen we je direct een verzendbevestiging per e-mail. In deze e-mail vind je een persoonlijke Track & Trace-code waarmee je jouw pakket van stap tot stap kunt volgen.

Hoewel vertragingen bij de bezorgdienst—door bijvoorbeeld drukke feestdagen of extreme weersomstandigheden—zeldzaam zijn, kunnen ze incidenteel voorkomen. Mocht er toch vertraging ontstaan, dan houden we je uiteraard op de hoogte.

Vragen of Hulp Nodig?

Heb je een vraag over een lopende verzending of wil je hulp bij het plaatsen van een bestelling? Ons team staat voor je klaar.